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商品以外の必要代金: 表示価格は、すべて消費税込の価格です。
送料をご負担いただきます。商品サイズにより送料がかわります。
例）カテエネコぬいぐるみ(20cm)：750円（税込）

お支払いについて: ・ご注文確定の時点ではまだ購入手続きは完了しておりません。カード決済が完了して商品のお届けの手配が可能となります。
　購入履歴上で「未決済」となっているものは購入手続きの日より3日後に自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
　※全額カテエネポイントでお支払いいただく場合、ご注文確定の時点で購入手続きが完了致します。

・ご購入時のお支払いは「クレジットカード払い」および「カテエネポイント利用」のみとなっております。
　決済後の支払月の確認はお使いのクレジットカード会社へお問い合わせください。

引渡し時期: ご注文承り後、カード決済確認が取れた日より、約2週間でご自宅までお届けいたします。
※商品によってはお届け日の異なるものがあります。
※年末年始、遠方一部地域、ご注文が集中した場合など、お届けが遅れる場合があります。
※お申込み点数が2点以上の場合、商品によりましてはお届け時期が異なる場合があります。

お申込みのキャンセル（出荷前）について: ・出荷準備前のご注文は、注文確認メールに記載のURLよりキャンセルお手続きが可能です。
　カテエネIDでログインしてご購入いただいた場合、注文履歴画面にて「注文受付中」表示のご注文がキャンセルお手続き可能です。
・すでに出荷準備に入っているご注文は、キャンセルを承ることは出来かねます。

商品の返品・ 交換について: ・商品の交換・返品については、商品到着後8日以内に下記お問い合わせ窓口へご連絡いただき、返品に関するご注意点などをご確認いただいた上で、下記へご返送ください。

・お届けした商品がご注文と異なっていたり、破損・汚損などしていた場合は、返送料金は弊社負担となりますが、お客さまのご都合での交換・返品は返送料金をお客さま負担とさせていただきます。

※下記の場合、ご返送はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
(1) すでにご使用になった商品
(2) お客さまのご都合で、傷や汚れが生じた商品
(3) お届け後、9日を経過した商品

お問い合わせ窓口
中部電力ミライズ　カテエネWEB商店/カテエネポイント　事務局
〒105-0023　東京都港区芝浦1-12-3　Daiwa芝浦ビル5F
フリーコール：0120-989-371
メールアドレス：katenepoint@chuden.co.jp
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